Условия соглашения

Перед покупкой товаров и заказом услуг Интернет-магазина «Ашмаркет» (сайт http://ash24.ru/ и мобильное приложение («Ash24Market») ознакомьтесь с данными Условиями соглашения (далее «Соглашение»), Политикой конфиденциальности и условиями доставки и оплаты.

Соглашение заключается между Интернет-магазином «Ашмаркет», далее «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров и заказа услуг через сайт http://ash24.ru/ и мобильное приложение Интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Соглашение заключается в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» в интерактивной форме оформления заказа.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Взаимодействие между Покупателем и Интернет-магазином осуществляются в соответствии с положениями действующих в Российской Федерации законодательных и других нормативно-правовых актов в сфере розничной купли-продажи, защиты прав потребителей, сбора и обработки персональных данных.
1.4. Покупателем может быть любое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар или услугу, соблюдая условия Соглашения, на территории г. Севастополя и прилегающих территориях.
1.5. Интернет-магазин может вносить изменения в настоящее Соглашение. Любые изменения вступают в силу с момента публикации. Подтверждение согласия Покупателя с условиями Соглашения подтверждает ознакомление Покупателя с актуальной версией Соглашения со всеми вступившими в силу на момент подтверждения согласия изменениями.

2. Информация о товаре и услугах

2.1. Товар и услуги представлены в Интернет-магазине через фото-образцы, указание цены и текстовое описание. Изображение товара может отличаться от оригинала продукции. Покупатель при получении обязан тщательно осмотреть товар и имеет право не принять товар и вернуть его Интернет-магазину.

2.2. Покупатель имеет право запросить дополнительную информацию о товарах и услугах, необходимую Покупателю для принятия решения о покупке, у Интернет-магазина по телефону +7-978-733-10-00, через формы обратной связи на сайте http://ash24.ru/ и в моильном приложении или по электронной почте order@ash24.ru. Представители Интернет-магазина обязаны предоставить Покупателю такую информацию.
2.3. Цены, указанные в Интернет-магазине, могут изменяться Интернет-магазином в одностороннем порядке. В случае изменения цены на уже заказанный товар Покупатель информируется об этом и имеет право отказаться от заказа или подтверждает заказ по актуальным ценам. В случае, если связь с Покупателем невозможна, заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и в мобильном приложении и имеющийся в наличии в достаточном для заказа количестве.

3.1.1. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте Интернет-магазина или в мобильном приложении.

3.1.2. Каждый товар может быть заказан в количестве не менее минимального, указанного в описании к конкретному наименованию.

3.1.2. В случае отсутствия товара Покупатель информируется об этом посредством информационного сообщения на сайте Интернет-магазина или в мобильном приложении, по телефону или e-mail. Покупатель имеет право заменить отсутствующий товар другим или отменить заказ.

3.2. Подтверждением заказа является счет, который отправляется на электронную почту, Покупателя сразу после оформления заказа или устно информируется Покупателю представителем Интернет-магазина.  В счете указывается перечень наименований заказанных товаров, их количество и итоговая сумма заказа. Данный счет является частью настоящего Соглашения. Для подтверждения заказа менеджеры Интернет-магазина связываются с Покупателем по телефону, e-mail, социальными сетями, группами.
3.3. Покупатель может отказаться от заказа в любое время до отправки товаров, известив заблаговременно Интернет-магазин по телефону или e-mail.

4. Приемка-передача и доставка товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется по г. Севастополю.
4.2. Стоимость доставки зависит от общей суммы заказа, времени заказа и адреса доставки. Подробные условия и стоимость доставки изложены в разделе сайта Интернет-магазина «Информация о доставке» (адрес документа: https:// ash24.ru/informaciya-o-dostavke/).
4.3. Доставка заказа осуществляется в оговоренные с Покупателем сроки.
4.4. При передаче заказанных товаров Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку по ассортименту, качеству, количеству и комплектности товаров.
4.5. Фактом приемки товара является оплата в полном объеме при получении заказа или устное соглашение о приемке при условии предоплаты заказа Покупателем.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты изложены в «Информации о доставке». Порядок и условия оплаты заказа выбираются Покупателем при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении или оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина по телефону.
5.2. При наличном расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег курьеру -представителю Интернет-магазина при получении заказа.
5.3. При безналичном расчете Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет Интернет-магазина.
5.4. Оплата заказов осуществляется только в российских рублях.

6. Возврат товара

6.1. Условия возврата продовольственных товаров:

6.1.1. От товаров категории «продовольственные товары» надлежащего качества Покупатель вправе отказаться при приемке-передаче. После приемки возврат товара надлежащего качества невозможен.

6.1.2. В случае приобретения товаров ненадлежащего качества Покупатель вправе вернуть товар или обменять его на аналогичный надлежащего качества с доплатой или возвратом разницы в цене.

6.2. Условия возврата непродовольственных товаров:

6.2.1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

6.2.2. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2.3. Товары надлежащего качества, входящие в действующую на момент совершения заказа редакцию установленного законом Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежат возврату и обмену.

6.3. При отказе от товара Интернет-магазин возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина на доставку и вывоз товара от Покупателя. Срок возврата средств: не позднее 10 дней со дня получения соответствующего требования от Покупателя.

7. Прочее

7.1. Интернет-магазин имеет право изменять товарное предложение на сайте и в мобильном приложении, регулировать доступ к покупке, приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.

7.2. Решение споров осуществляется посредством переговоров между Покупателем и представителем Интернет-магазина. В случае невозможности разрешения ситуации переговорами спор решается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, по месту регистрации Интернет-магазина.

7.3. По вопросам, связанным с данным Соглашением, Покупатель может обратиться по телефону +7-978-733-10-00, электронной почте order@ash24.ru.