Условия соглашения

Перед покупкой товаров и заказом услуг Интернет-магазина «AshMarket» (сайт http://ash24.ru/ и мобильное приложение («Ash24Market») ознакомьтесь с данными Условиями соглашения (далее «Соглашение»), Политикой конфиденциальности и условиями доставки и оплаты.

Соглашение заключается между Интернет-магазином «AshMarket», далее «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров и заказа услуг через сайт http://ash24.ru/ и мобильное приложение Интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Соглашение заключается в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» в интерактивной форме оформления заказа.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Взаимодействие между Покупателем и Интернет-магазином осуществляются в соответствии с положениями действующих в Российской Федерации законодательных и других нормативно-правовых актов в сфере розничной купли-продажи, защиты прав потребителей, сбора и обработки персональных данных.
1.4. Покупателем может быть любое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар или услугу, соблюдая условия Соглашения, на территории г. Севастополя и прилегающих территориях.
1.5. Интернет-магазин может вносить изменения в настоящее Соглашение. Любые изменения вступают в силу с момента публикации. Подтверждение согласия Покупателя с условиями Соглашения подтверждает ознакомление Покупателя с актуальной версией Соглашения со всеми вступившими в силу на момент подтверждения согласия изменениями.

2. Информация о товаре и услугах

2.1. Товар и услуги представлены в Интернет-магазине через фото-образцы, указание цены и текстовое описание. Изображение товара может отличаться от оригинала продукции. Покупатель при получении обязан тщательно осмотреть товар и имеет право не принять товар и вернуть его Интернет-магазину.

2.2. Покупатель имеет право запросить дополнительную информацию о товарах и услугах, необходимую Покупателю для принятия решения о покупке, у Интернет-магазина по телефону +7-978-733-10-00, через формы обратной связи на сайте http://ash24.ru/ и в мобильном приложении или по электронной почте order@ash24.ru. Представители Интернет-магазина обязаны предоставить Покупателю такую информацию.
2.3. Цены, указанные в Интернет-магазине, могут изменяться Интернет-магазином в одностороннем порядке. В случае изменения цены на уже заказанный товар Покупатель информируется об этом и имеет право отказаться от заказа или подтверждает заказ по актуальным ценам. В случае, если связь с Покупателем невозможна, заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и в мобильном приложении и имеющийся в наличии в достаточном для заказа количестве.

3.1.1. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте Интернет-магазина или в мобильном приложении.

3.1.2. Каждый товар может быть заказан в количестве не менее минимального, указанного в описании к конкретному наименованию.

3.1.2. В случае отсутствия товара Покупатель информируется об этом посредством информационного сообщения на сайте Интернет-магазина или в мобильном приложении, по телефону или e-mail. Покупатель имеет право заменить отсутствующий товар другим или отменить заказ.

3.2. Подтверждением заказа является счет, который отправляется на электронную почту Покупателя сразу после оформления заказа. В счете указывается перечень наименований заказанных товаров, их количество и итоговая сумма заказа. Данный счет является частью настоящего Соглашения. Для подтверждения заказа менеджеры Интернет-магазина связываются с Покупателем по телефону или e-mail.
3.3. Покупатель может отказаться от заказа в любое время до отправки товаров, известив заблаговременно Интернет-магазин по телефону или e-mail.

4. Приемка-передача и доставка товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется по г. Севастополю и в ближайшие районы.
4.2. Стоимость доставки зависит от общей суммы заказа, времени заказа и адреса доставки. Подробные условия и стоимость доставки изложены в разделе сайта Интернет-магазина «Информация о доставке» (адрес документа: https://ash24.ru/informaciya-o-dostavke/).
4.3. Доставка заказа осуществляется в оговоренные с Покупателем сроки.
4.4. При передаче заказанных товаров Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку по ассортименту, качеству, количеству и комплектности товаров.
4.5. Фактом приемки товара является оплата в полном объеме при получении заказа или устное соглашение о приемке при условии предоплаты заказа Покупателем.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты изложены в «Информации о доставке». Порядок и условия оплаты заказа выбираются Покупателем при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении или оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина по телефону.
5.2. При наличном расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег курьеру -представителю Интернет-магазина при получении заказа.
5.3. При безналичном расчете Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет Интернет-магазина.
5.4. Оплата заказов осуществляется только в российских рублях.

6. Возврат товара

6.1. Условия возврата продовольственных товаров:

6.1.1. От товаров категории «продовольственные товары» надлежащего качества Покупатель вправе отказаться при приемке-передаче. После приемки возврат товара надлежащего качества невозможен.

6.1.2. В случае приобретения товаров ненадлежащего качества Покупатель вправе вернуть товар или обменять его на аналогичный надлежащего качества с доплатой или возвратом разницы в цене.

6.2. Условия возврата непродовольственных товаров:

6.2.1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

6.2.2. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2.3. Товары надлежащего качества, входящие в действующую на момент совершения заказа редакцию установленного законом Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежат возврату и обмену.

6.3. При отказе от товара Интернет-магазин возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина на доставку и вывоз товара от Покупателя. Срок возврата средств: не позднее 10 дней со дня получения соответствующего требования от Покупателя.

7. Прочее

7.1. Интернет-магазин имеет право изменять товарное предложение на сайте и в мобильном приложении, регулировать доступ к покупке, приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.

7.2. Решение споров осуществляется посредством переговоров между Покупателем и представителем Интернет-магазина. В случае невозможности разрешения ситуации переговорами спор решается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7.3. По вопросам, связанным с данным Соглашением, Покупатель может обратиться по электронной почте order@ash24.ru.